La transaction immobilière est un secteur d’activité dans lequel les professionnels sont en recherche permanente de nouvelles opportunités. Ils doivent en effet entrer de nouveaux mandats les autorisant à vendre des biens et mener les ventes jusqu’à leur terme en trouvant les acquéreurs. Pour faciliter leur travail, quasiment toutes les agences utilisent un CRM immobilier.
Or celui-ci ne s’avère pas totalement efficace pour les accompagner dans leurs missions, et ce pour deux raisons : le CRM ne traite qu’un des aspects de l’activité des agents immobiliers, celui de la relation client, et sa performance dépend directement des fonctionnalités qu’il est en mesure de proposer.
Mais aujourd’hui, une agence immobilière a la possibilité d’équiper ses collaborateurs d’un logiciel immobilier. Cet outil, beaucoup plus complet qu’un CRM, a été pensé pour s’adapter aux nouveaux besoins tant des professionnels que des clients quant à la recherche d’affaires mais aussi en matière commerciale.
1. Un logiciel immobilier aux fonctionnalités avantageuses pour le développement du volume d’affaires
Tout logiciel immobilier qui se respecte comporte un volet CRM et s’attache les services d’un outil de pige. Mais ceux-ci gagnent désormais en fonctionnalités afin de contribuer plus efficacement au développement de l’agence immobilière.
A) La gestion des contacts centralisée
Les agents immobiliers le savent bien, les contacts avec les prospects lors de la pige immobilière et les clients en phase de vente sont quotidiens.
Mais les informations qui découlent de ces échanges doivent être exploitées défaut de quoi ces contacts n’auront été qu’une perte de temps. C’est pourquoi disposer d’un logiciel immobilier qui aide les professionnels à organiser, classer, trier, importer les données, voire de converser en temps réel avec les clients, y compris dans leur langue pour les agences internationales, est un gage de productivité.
B) L’historique des échanges dans le CRM immobilier
Dans le prolongement de la gestion des données, le CRM immobilier nouvelle génération est un outil collaboratif. Il est par conséquent en mesure de créer un historique de l'ensemble des actions et des échanges. De ce fait, n’importe quel collaborateur peut reprendre un dossier qu’il n’a pas initié sans que cela ne porte préjudice à la vente.
C) La synchronisation des agendas des agents immobiliers
Toujours dans une perspective d’échange pour améliorer la performance des professionnels, le logiciel immobilier dispose de fonctionnalités permettant de synchroniser les agendas, et même les emails, d’une équipe d’agents immobiliers. La transversalité permet un important gain de temps, une dynamique collaborative plus productive et surtout de ne laisser aucune demande sans réponse.
D) L’intégration du marketing immobilier
L’une des principales forces du logiciel immobilier version 2021 tel que peut le proposer APIMO est incontestablement sa capacité à développer des fonctionnalités relatives au marketing immobilier digital.
En effet, cet outil propose une passerelle pour créer un site internet dédié à l’activité de transaction immobilière permettant de développer la technique de content marketing.
À l’ère du numérique, ce logiciel immobilier développe par ailleurs la visibilité de l’agence par le biais de différents canaux dématérialisés dont notamment les réseaux sociaux.
2. Un logiciel aux nouveaux leviers commerciaux pour la transaction immobilière
En second lieu, le logiciel immobilier dernière génération propose de nouveaux leviers pour réussir la vente des biens.
A) L’exploitation systématique des données du marché
Réussir une vente, c’est avant tout convaincre l’acquéreur de l’adéquation du prix au produit. À cette fin, l’agent immobilier doit asseoir sa crédibilité en tant que professionnel digne de confiance et par conséquent sa capacité à estimer correctement les biens.
Il peut alors s’appuyer sur des avis de valeur délivrés par un logiciel immobilier abouti, basés sur l’ensemble des données qu’il traite telles que les ventes.
Le logiciel APIMO donne accès à cette fonctionnalité de manière systématique, à l’ensemble de ses utilisateurs, sans facturation supplémentaire.
B) La diffusion rapide des annonces sur les sites web immobiliers de vente
L’efficacité de la commercialisation des biens dépend aussi de la rapidité avec laquelle les annonces sont diffusées. La digitalisation du logiciel immobilier permet l’optimisation de la mise en ligne des fiches produits.
À ce titre, APIMO est capable de déposer ses annonces sur la plupart des portails immobiliers en 45 minutes tout au plus grâce à une fonction inédite de push manuel des annonces. Sa connexion avec le propre site internet de l’agence immobilière facilité également leur parution en interne.
C) Le rapprochement automatique des biens et des prospects
Comment trouver le bien immobilier qui correspond en tout point aux critères de tel prospect et avoir ainsi une chance de conclure la vente ? Grâce à un algorithme de rapprochement automatique qui fait le tri entre les centaines de données.
Si celles-ci sont correctement renseignées dans le logiciel APIMO, des propositions pertinentes sont faites suivant les affinités détectées.
D) L’analyse des comportements clients
Pour s’améliorer continuellement et répondre toujours au plus près aux besoins des clients, les agents immobiliers peuvent s’appuyer sur un logiciel qui procède à une analyse de leur comportement. L’objectif est en fait de déterminer si les propositions de biens qui ont été faites suite aux rapprochements sont réellement efficaces.
Au travers d’un réseau extranet qui le lie à l’acquéreur ou le prospect dans le cadre d’une suivi automatisé et intelligent, l’agent immobilier est en mesure de traiter ses réactions et d’ajuster le tir. Il s’agit alors d’une relation client optimisée grâce à une connexion 24h sur 24 et 7 jours sur 7.
En définitive, les forces du logiciel immobilier 2021 est full stack, c’est-à-dire qu’il regroupe toutes les fonctionnalités nécessaires au succès l’activité de transaction immobilière. Bien plus qu’un simple CRM, ce logiciel est un outil de performance commerciale et par conséquent de productivité pour les agences immobilières.
APIMO qui a parfaitement compris cela propose un logiciel immobilier dont les fonctionnalités aident l’agent immobilier à suivre la relation avec ses clients tout en lui donnant de nouvelles clés pour réussir la commercialisation de ses biens. À toutes fins utiles, rappelons que le facteur clé succès de cet outil demeure la digitalisation de l’activité immobilière.
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