Le rappel de RDV par SMS est arrivé !
Que cela soit pour un rendez-vous médical, une confirmation de commande, le suivi ou la livraison d'un colis... le SMS fait parti de notre quotidien !
Lorsque l'on regarde les chiffres d'un peu plus près, on comprend pourquoi ce media est devenu le canal de prédilection de toutes les entreprises souhaitant toucher les consommateurs. Avec des taux de lecture compris entre 95 et 98%, seulement 10 % des SMS marketings partent en spam, contrent presque 50 % pour les mails.
92 % des SMS marketings sont lus dans les 4 minutes qui suivent leur réception (Mediamétrie) et ont un taux de mémorisation de 60 % contre 15 % pour la TV, 14 % pour la radio (INSEE).
Clairement ancré dans les usages, c'est devenu un outil indispensable à l'agent immobilier. Déjà présent dans le logiciel Apimo depuis plusieurs années, le SMS bénéficie désormais d'une option de programmation de rappels de rendez-vous qui est un premier pas vers le marketing automation appliqué à l'immobilier.
Le quotidien des agents immobiliers est rythmé par de très nombreux rendez-vous, ce qui nécessite une bonne organisation et beaucoup de flexibilité. Dans ce contexte, les annulations de rendez-vous ou les rendez-vous manqués sont une source de frustration, une perte de temps et d'énergie.
A présent, les utilisateurs d'Apimo bénéficient d'un outil leur permettant de sécuriser simplement leurs rendez-vous, l'Automator. Grâce à cette fonctionnalité, les agents vont pouvoir directement depuis leur interface (desktop ou mobile), programmer un envoi automatique de rappel de rendez-vous par SMS.
Toujours dans un soucis de simplicité, la programmation se fait en 3 étapes et repose sur des messages types que vous pouvez modifier selon vos souhaits et qui seront automatiquement personnalisés avec les informations de votre destinataire et du rendez-vous concerné.
Pour accéder à ce service, rendez-vous dans le menu Agence > Automator
Grâce à cette fonctionnalité vous allez gagner en productivité, réduire votre taux de déperdition de rendez-vous et proposer à vos contacts une expérience utilisateur en phase avec les usages actuels.
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